Termos de uso

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Ao criar uma conta na Cora - Cuidado Familiar, você concorda com estes termos. O app é um apoio de cuidado familiar no Brasil: ajuda o círculo a ver se o remédio foi tomado e a acompanhar consultas e mensagens. A Cora agrega e explica. Não diagnostica, não substitui profissional de saúde e não inventa medições.

Conta e círculo

Você é responsável pelas informações que registra e pelos convites que envia. Quem entra no círculo vê o mesmo status de doses e consultas da pessoa compartilhada. O plano gratuito cobre uma pessoa, o círculo, remédios, consultas, chat (30 dias de backup) e lembretes.

Cora Care PRO

O Cora Care PRO é uma assinatura opcional, com renovação automática, nos planos Mensal e Anual. Ele soma recursos como o histórico completo do chat, até 3 círculos de cuidado, tarefas, documentos, análises, o resumão da semana e uma cota mensal de créditos de IA, como o app descreve no momento da compra. O registro de tomado / pulado / esquecido continua gratuito, com ou sem PRO.

Quem assina é o dono do círculo. Quem entra por convite não paga. Uma assinatura vale para todos os círculos que essa pessoa criou. Por enquanto, a assinatura é vendida só no app para iPhone, pela App Store. No Android e na web não há compra, e a lista de interesse não é uma compra.

Preço, cobrança e renovação

O preço em reais aparece no app antes de você confirmar a compra. O pagamento é cobrado na sua Conta Apple quando você confirma. A assinatura se renova automaticamente pelo mesmo período, a menos que você desative a renovação pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada na Conta Apple nas 24 horas anteriores ao fim do período.

Quando houver um período de teste gratuito e sua Conta Apple tiver direito a ele, o app mostra isso antes da compra. Se você não cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do teste, a cobrança do plano escolhido começa automaticamente.

Se a Apple não conseguir cobrar a renovação, ela pode tentar de novo. O PRO segue até o fim do período já pago.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser no iPhone, em Ajustes → seu nome → Assinaturas. O cancelamento vale no fim do período já pago, e o PRO continua até lá. Excluir o app ou a conta na Cora - Cuidado Familiar não cancela a assinatura na Apple.

Pagamentos e reembolsos são feitos pela Apple, pelas regras dela, em reportaproblem.apple.com. Não temos acesso aos dados do seu cartão.

Quando o PRO termina, os recursos gratuitos continuam. Os recursos exclusivos do PRO ficam bloqueados, e o chat volta a guardar 30 dias: mensagens e fotos mais antigas que isso são apagadas.

Créditos de IA extras

Quem paga um círculo PRO pode comprar pacotes de créditos de IA na App Store. Cada pacote é uma compra única, sem renovação. Os créditos entram no saldo de quem comprou, valem para todos os círculos que essa pessoa administra e não vencem. Os créditos inclusos no PRO renovam todo mês. Se a Apple reembolsar um pacote, os créditos dele saem do saldo.

Contrato de licença da Apple

O app baixado pela App Store também segue o contrato de licença de usuário final padrão da Apple (EULA).

Uso aceitável

Não use o app para spam, acesso indevido à conta de outra pessoa ou para tratar dados de saúde além do cuidado familiar combinado no círculo. Podemos encerrar contas que violem estes termos ou a lei.

Limitação

O serviço é oferecido como está, com o cuidado razoável de disponibilidade. Lembretes dependem do sistema do aparelho e da conexão. Em caso de emergência, ligue para o serviço local de saúde — a Cora não é um alarme médico.

Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre a assinatura: suporte@carecora.com.br.